Ochrana osobních údajů
1. Kdo je správcem vašich osobních údajů
Správcem osobních údajů je:
Můj parapet s.r.o.
IČO: 29527210
Sídlo: 28. října 1142/168, Mariánské Hory, 709 00 Ostrava
E-mail: mujparapet@seznam.cz
Telefon: [DOPLNIT TELEFON]
Vaše soukromí respektujeme a s osobními údaji nakládáme pouze v rozsahu, který potřebujeme pro provoz našeho e-shopu, vyřízení objednávky a poskytování našich služeb.
2. Jaké údaje zpracováváme
Podle toho, jak náš e-shop využíváte, můžeme zpracovávat zejména:
- jméno a příjmení,
- fakturační a doručovací adresu,
- telefonní číslo,
- e-mailovou adresu,
- údaje o objednávce,
- údaje potřebné k platbě,
- údaje potřebné k reklamaci nebo komunikaci se zákazníkem,
- informace, které nám sami zašlete prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu.
U objednávek parapetů můžeme zpracovávat také technické údaje a parametry objednávaného výrobku, například zadané rozměry, materiál, barvu nebo jiné požadavky.
3. Proč vaše údaje potřebujeme
Osobní údaje používáme především k tomu, abychom mohli:
Vyřídit vaši objednávku
Potřebujeme například vaše jméno, adresu, telefon a e-mail, abychom mohli objednávku zpracovat, potvrdit a doručit vám zboží.
Toto zpracování je nezbytné pro uzavření a plnění smlouvy. U běžného vyřízení objednávky tedy není potřeba získávat samostatný souhlas se zpracováním osobních údajů. ÚOOÚ tento princip u e-shopů výslovně uvádí.
Komunikovat s vámi
Vaše kontaktní údaje používáme také tehdy, když nás kontaktujete s dotazem, potřebujete poradit s výběrem parapetu nebo řešíte svou objednávku.
Vyřídit reklamaci nebo jiný požadavek
Pokud reklamujete zboží nebo nás požádáte o řešení problému s objednávkou, potřebujeme údaje, které nám umožní vaši objednávku dohledat a vyřídit váš požadavek.
Plnit naše zákonné povinnosti
Některé údaje musíme uchovávat také proto, abychom splnili povinnosti vyplývající z právních předpisů, například v oblasti účetnictví a daní.
4. Jak dlouho údaje uchováváme
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu, která je potřebná pro konkrétní účel zpracování, případně po dobu stanovenou právními předpisy.
Údaje související s objednávkami a účetními doklady uchováváme po dobu vyžadovanou příslušnými právními předpisy.
Pokud již osobní údaje nepotřebujeme a neexistuje jiný zákonný důvod pro jejich uchování, údaje odstraníme nebo anonymizujeme.
5. Komu můžeme údaje předat
Abychom mohli objednávku správně vyřídit, mohou být osobní údaje v nezbytném rozsahu zpřístupněny našim dodavatelům a partnerům, kteří nám pomáhají s provozem e-shopu.
Může jít například o:
- poskytovatele e-shopového systému,
- poskytovatele platebních služeb,
- přepravní společnosti,
- poskytovatele IT a technických služeb,
- účetní nebo daňové služby,
- další dodavatele, kteří jsou nezbytní pro vyřízení objednávky.
Tyto subjekty mohou osobní údaje zpracovávat pouze v rozsahu potřebném pro poskytnutí konkrétní služby a v souladu s platnými právními předpisy.
ÚOOÚ uvádí, že typickými zpracovateli e-shopu mohou být například poskytovatelé IT systémů, datových úložišť nebo technické infrastruktury.
6. Zabezpečení osobních údajů
Osobní údaje chráníme před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo neoprávněným zveřejněním.
Přístup k osobním údajům mají pouze osoby a poskytovatelé služeb, kteří je potřebují pro plnění svých povinností.
7. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:
- požádat o informace o zpracování vašich osobních údajů,
- požádat o přístup k osobním údajům,
- požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
- požádat o výmaz osobních údajů, pokud jsou pro něj splněny zákonné podmínky,
- požádat o omezení zpracování,
- v případech stanovených právními předpisy požádat o přenositelnost osobních údajů,
- vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu, zejména proti zpracování pro účely přímého marketingu.
Rozsah jednotlivých práv může záviset na konkrétním účelu a právním důvodu zpracování. Například osobní údaje, které jsme povinni uchovávat podle zákona, nemůžeme vymazat pouze na základě žádosti zákazníka.
8. Jak můžete svá práva uplatnit
Pokud chcete uplatnit některé ze svých práv nebo máte dotaz týkající se ochrany osobních údajů, můžete nás kontaktovat:
Můj parapet s.r.o.
28. října 1142/168
Mariánské Hory
709 00 Ostrava
E-mail: mujparapet@seznam.cz
Telefon: [DOPLNIT TELEFON]
Vaší žádostí se budeme zabývat bez zbytečného odkladu v souladu s platnými právními předpisy.
9. Obchodní sdělení
Pokud jste naším zákazníkem, můžeme vám za podmínek stanovených právními předpisy zasílat obchodní sdělení týkající se našich obdobných výrobků a služeb.
Zasílání obchodních sdělení můžete kdykoli odmítnout prostřednictvím odkazu uvedeného v konkrétním obchodním sdělení nebo nás kontaktovat na výše uvedených kontaktech.
10. Cookies
Náš internetový obchod používá cookies a podobné technologie.
Některé cookies jsou nezbytné pro správné fungování e-shopu, například pro fungování nákupního košíku nebo přihlášení zákazníka.
Pokud používáme také analytické, statistické nebo marketingové cookies, budou používány v souladu s platnými právními předpisy a v případech, kdy je vyžadován souhlas návštěvníka, bude návštěvníkovi umožněno tento souhlas udělit nebo odmítnout.
11. Právo podat stížnost
Pokud se domníváte, že s vašimi osobními údaji nakládáme v rozporu s platnými právními předpisy, máte právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu.
V České republice je tímto úřadem:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Více informací je dostupných na webových stránkách Úřadu pro ochranu osobních údajů.
12. Změny těchto informací
Tyto informace můžeme v případě potřeby aktualizovat, například pokud dojde ke změně fungování našeho e-shopu, používaných služeb nebo právních předpisů.
Aktuální znění bude vždy zveřejněno na této stránce.
Datum poslední aktualizace: 24.8.2026